Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Juan Pablo Padilla González, quien opera comercialmente como Nextstepp Real Estate & Construction, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a juanpablopadilla@next-stepp.com.mx.

2. Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que nos das de forma directa a través de los formularios de este sitio:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• El mensaje que escribas
• Tu intención declarada (comprar, rentar, invertir o colaborar como asesor inmobiliario) y, en su caso, la propiedad sobre la que consultas

De forma automática, y con fines exclusivamente técnicos y de seguridad, nuestros servidores registran el tipo de navegador y dispositivo desde el que nos contactas, y la página desde la que llegaste al formulario.

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio. Tampoco solicitamos contraseñas, números de tarjeta ni datos bancarios por este medio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderte:

• Responder tu consulta y darte seguimiento por teléfono, WhatsApp o correo
• Compartirte información de propiedades acorde con lo que pediste
• Coordinar visitas, cotizaciones y el proceso de una operación inmobiliaria

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

• Enviarte nuevas propiedades o información de mercado que pueda interesarte
• Medir y mejorar la calidad de nuestro servicio

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, puedes comunicárnoslo en cualquier momento al correo indicado en el punto 1. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, ni rentamos, ni comercializamos tus datos personales.

Tus datos se almacenan en servicios de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones. Cuando nos contactas por WhatsApp, esa conversación se rige adicionalmente por las políticas de dicha plataforma.

Si tu consulta requiere la participación de un asesor inmobiliario aliado, le compartiremos tus datos únicamente con ese asesor y solo para atender tu solicitud. Fuera de estos casos, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a juanpablopadilla@next-stepp.com.mx indicando tu nombre, un medio para contactarte, una descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Por el mismo medio puedes revocar el consentimiento que nos diste para el tratamiento de tus datos, o limitar su uso o divulgación.

6. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, nuestras propias prácticas o cambios en el servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible al inicio. Te sugerimos revisarla periódicamente.

7. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.